為進一步提升酒店整體服務水平，給賓客提供更優(yōu)質的服務。7月4日上午9:00，高新總公司下屬高新君悅酒店特邀陜西大唐芙蓉園“金鑰匙”成員毛正義對酒店前廳部所有人員及各部門負責人進行了“金鑰匙”專業(yè)知識培訓。

 培訓中，培訓專家毛老師對“金鑰匙”的服務理念、使命、目標、行為準則及發(fā)展歷程進行了詳細講解，觀看了相關視頻并進行了案例分析和講解，整個培訓工作內容充實、生動活潑。

  隨著市場經(jīng)濟的日趨成熟，寶雞市酒店業(yè)的競爭也將更加激烈，具有文化品位、鮮明個性和特色的酒店將受到賓客的青睞，因此君悅酒店必須在做好標準化、規(guī)范化服務的基礎上，逐步開展個性化服務。
  君悅酒店全體員工將把握機遇，不斷提高服務水平，強化服務技能，使“金鑰匙”能在高新君悅酒店扎根、發(fā)芽、開花結果，早日成為寶雞市個性化服務的一面旗幟。