面對(duì)突如其來(lái)的疫情，高新君悅酒店高度重視、迅速行動(dòng)、周密部署，舉全店之力，層層壓責(zé)，與時(shí)間賽跑，全力做好在店流調(diào)人員、借調(diào)人員、醫(yī)務(wù)工作人員、志愿者的后勤保障工作。
   自接到疫情防控工作電話，她跟家人交代幾句話后，毅然留在了酒店。由于酒店房間全部安排流調(diào)、公安等防疫人員的入住，酒店已無(wú)空房、空床可用，她毫無(wú)怨言，直接在會(huì)議室的地板上放了一張床墊用來(lái)休息，她就是君悅酒店總經(jīng)理助理劉文靜。

   3月份和9月份，她負(fù)責(zé)防疫工作者住宿、用餐聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，平時(shí)她工作細(xì)致認(rèn)真、態(tài)度平和、穩(wěn)重謹(jǐn)慎，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域管理的井井有條，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可與好評(píng)。這次疫情接待工作也給予其重要的執(zhí)行、指揮和協(xié)調(diào)的職責(zé)，她斬釘截鐵的表態(tài)，一定站好特殊時(shí)期的疫情防控崗位、履行好此次接待工作。
   本次防疫工作啟動(dòng)以來(lái)，她每天24小時(shí)都處于隨時(shí)待命狀態(tài)，手機(jī)從不離身。由于防疫工作分組特別多，既要保證大家都能吃上熱乎的飯菜，又不能浪費(fèi)，這就需要每餐分別和每個(gè)小組逐一確認(rèn)人數(shù)。對(duì)接工作繁重，她深夜還在對(duì)接各分組的餐食數(shù)量，采樣工作人員每天早上4點(diǎn)用早餐，她凌晨3點(diǎn)就起來(lái)跟餐，親自搬運(yùn)，分裝，和大家一起運(yùn)輸?shù)鹊�，平均每天睡眠不超過(guò)4個(gè)小時(shí)，眼里總是布滿了紅血絲，但她一直在堅(jiān)持，從不停歇。她每天征詢對(duì)接人意見(jiàn)，詢問(wèn)菜品滿意程度，得知醫(yī)護(hù)者想換換口味，她第一時(shí)間和行政總廚陳明商量，及時(shí)調(diào)整菜品。

   她凡事親力親為，全力做好對(duì)接保障工作，對(duì)孩子，疏于照顧，她心存愧疚，但她無(wú)怨無(wú)悔。疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，同事們常說(shuō)她是“大疫滅親”，舍小家顧大家。她卻說(shuō)：“有大家才能有小家�！� 面對(duì)疫情，我們有一群平凡英雄在守護(hù)，正是這些平凡的人，給我們帶來(lái)了溫暖和感動(dòng)。